TamTam, tu centralita en Internet

Alojada en Internet. Sin necesidad de instalar nuevo hardware. Ahorra en instalación, mantenimiento y llama a bajo coste.

No gastes en nuevo hardware

Usa tu PC como una extensión más. También puede ser usada con head-sets o con teléfonos IP compatibles con el protocolo SIP.

Llamadas a fijos y móviles por IP

Llamadas entre sucursales a coste cero. Destinos nacionales e internacionales a bajo coste.

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Números geográficos

Con TamTam dispones de numeración de entrada de más de 30 países. Amplía tu presencia internacional.

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Números especiales

Números gratuitos y de tarificación especial (900, 901, 902, 1-800...)

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Integración CRM/ERP

Registra tus llamadas en tu CRM. Ofrece a tus clientes datos desde tus BBDD a través de la centralita.

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Buzón de voz a email

Escucha tus mensajes de buzón de voz desde Outlook, Thunderbird, tu PDA, Blackberry®, o desde el panel de control Web.

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Alta disponibilidad

Siempre funcionando. No pierdas llamadas de clientes por culpa de fallos inesperados.

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Grupos de extensiones

Controla los grupos de recogida de llamadas y la visibilidad de una manera sencilla.

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Transferencia de llamadas

Transfiere llamadas a otras extensiones e incluso números externos.

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Grabación de llamadas

Con TamTam todas las llamadas pueden ser monitorizadas. Después pueden ser descargadas o escuchadas via web.

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Música en espera

Configura la música en espera de tu centralita para que se adapte a la imagen de tu empresa.

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Estadísticas de consumo

Detalladas estadísticas de consumo. Controla el gasto telefónico de tu empresa.

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Etiquetado de llamadas

Aplica etiquetas a tus llamadas para poder realizar búsquedas posteriormente.

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Operadora automática

Diseña los menús de locuciones de la centralita a tu gusto y con una sencillez pasmosa.

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Texto a Voz

Haz que los sistemas de tu empresa hablen a tus clientes a través de tu centralita.

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Enrutamiento de llamadas

Distribuye las llamadas dependiendo del número de origen, horario de atención o cualquier otra condición...

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Llamadas a grupos

Llama a varias extensiones o números externos a la vez. Total flexibilidad.

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Panel de extensiones

Cada extensión de tu centralita dispone de un panel de control propio: fuera de la oficina, listado de llamadas, buzón de voz...

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Alta disponibilidad

Siempre funcionando. No pierdas llamadas de clientes por culpa de fallos inesperados.

TamTam está basado en una solución de alta disponibilidad, por lo que nunca perderás llamadas de tus clientes.

Tu centralita está siempre disponible en distintos centros de datos. En caso de problema eléctrico o de conectividad, las llamadas son redirigidas a tu centralita de respaldo.
Diáriamente se hace copia de seguridad de tus llamadas y mensajes de buzón de voz de forma segura.

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